Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESHOP COSTA RICA

1. Introducción

Bienvenido a eShop Costa Rica. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones rigen tu uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nuestro sitio.

2. Definiciones

"eShop": Se refiere a eShop Costa Rica.
"Usuario": Se refiere a cualquier persona que accede y utiliza nuestro sitio web.
"Producto": Se refiere a cualquier bien o servicio ofrecido en nuestro sitio web.

3. Elegibilidad

Para realizar compras en eShop, debes ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

4. Registro de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del sitio, es posible que debas registrarte y crear una cuenta. Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

5. Compras y Pagos

Precios: Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables.
Formas de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago especificados en el sitio.
Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.

6. Envíos y Entregas

Áreas de Envío: Realizamos envíos a toda Costa Rica.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y disponibilidad del producto. Los plazos de entrega estimados se proporcionarán al momento de la compra.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.

7. Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones solo si el producto llega defectuoso.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar la devolución.
Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución del producto defectuoso, procesaremos el reembolso dentro de 10 días hábiles. El reembolso se realizará al método de pago original.

8. Garantías

Todos los productos vendidos en eShop están cubiertos por la garantía del fabricante. Para hacer uso de la garantía, debes seguir las instrucciones proporcionadas por el fabricante.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de eShop o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

10. Privacidad

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

11. Limitación de Responsabilidad

eShop no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el sitio o la compra de cualquier producto.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar regularmente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta en los tribunales competentes de Costa Rica.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en eShop, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 22/12/2024

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